Керуючі компанії, які тримають сервіс і дохід
Керуюча компанія (КК) — це команда, яка бере на себе весь операційний цикл: завантаження, маркетинг, F&B, housekeeping, звітність. Інвестор купує не «квартиру для здачі», а частку в готовому готельному бізнесі з прогнозованим доходом.
- 4+перевірених КК
- 60+об'єктів під управлінням
- 11міст і регіонів України
- 300k+гостей щорічно
4 критерії перевірки кожної КК
Не кожна компанія, яка називає себе «керуючою», насправді вміє керувати. Ми перевіряємо КК за 4 ключовими параметрами та додаємо до каталогу лише тих, хто довів результат на практиці.
5+ років досвіду
Мінімум 5 років управління готельним бізнесом та портфель з 5+ зданих об'єктів різних форматів. Лише компанії, які пройшли хоча б один повний економічний цикл.
Завантаження 75%+
Середньорічна заповнюваність по портфелю вища за галузеву норму 60-65%. Це означає, що КК уміє генерувати стабільний потік гостей через власний бренд і маркетинг.
Прозора звітність
Особистий кабінет інвестора, щомісячні звіти по завантаженню, ADR, RevPAR та доходу. Жодних «чорних скриньок» — інвестор бачить кожну цифру в режимі реального часу.
Галузеві сертифікації
Членство в WTTC (World Travel & Tourism Council), AHIRP (Асоціація готельєрів і ресторанів), HSMAI або еквівалентах. Підтвердження професійних стандартів.
КК, які не можуть показати публічну операційну статистику й референси, до каталогу не потрапляють.
Операційні KPI КК Urban Invest
Агреговані показники по всіх партнерах каталогу за 2024-2025. Ці цифри — основа прогнозованого доходу для інвестора.
End-to-end управління готелем
КК бере на себе 6 ключових функцій — від приймання гостя до щомісячного звіту інвестору. Власник отримує готовий бізнес без операційного навантаження.
Front office та ресепшн
24/7 прийом гостей, бронювання, реєстрація заїзду/виїзду, обробка запитів. Стандарти сервісу КК впроваджено у всіх точках контакту.
Housekeeping
Щоденне прибирання номерів, заміна білизни та текстилю, контроль якості за чек-листами КК. Пральня, хімчистка, технічний хаускіпінг.
F&B — ресторани, бари
Концепція кухні, шеф-кухарі, обслуговування гостей у ресторанах та барах, room-service, банкетні заходи й приватні івенти.
Маркетинг і продажі
Власний бренд КК, розміщення на OTA-каналах (Booking, Airbnb, Expedia), програма лояльності, корпоративні продажі, PR.
Revenue management
Динамічне ціноутворення за сезонами, оптимізація ADR і RevPAR через ML-системи, контроль каналів продажів та конкурентний аналіз.
Звітність інвестору
Особистий кабінет з real-time даними, щомісячний P&L, KPI dashboard (завантаження, ADR, RevPAR, дохід). Прозорі виплати за договором.
4 керуючих компанії в каталозі
Від курортних Family Resort до преміальних міських готелів 4-5★. Кожна КК довела результат на практиці й пройшла нашу перевірку.
Одеса EDEM FAMILY
Керуюча компанія сімейного формату. Family-friendly апарт-готелі та курортні комплекси Одеси з акцентом на утримання гостя на тривалий термін.
Уся Україна Ribas Hotels Group
Найбільша в Україні готельна КК. 56+ готелів у 11 регіонах, 300k+ гостей на рік, член WTTC та AHIRP. Еталон галузевої експертизи.
Преміум 4-5★ Maestro Hotel Management
Професійне управління готелями рівня 4-5★. Концепція, операційний запуск, бренд-стандарти й стабільний сервіс преміум-класу.
Карпати / курорти Apartel Resorts
Спеціалізація — апарт-готелі та максимізація ROI інвестора. Управління курортними комплексами Карпат і Закарпаття з фокусом на дохідність.
Підключення КК за 5 кроків
Від заявки до першої виплати доходу. Без бюрократії та прихованих платежів — ми ведемо вас по всьому шляху.
- 1
Заявка інвестора
Залишаєте запит: регіон, бюджет, тип об'єкта (апарт-готель, міський 4-5★, Family Resort), цілі інвестиції та очікування за дохідністю.
- 2
Підбір КК
За 24 години експерт підбирає 1-2 операторів під ваш кейс. З розрахунками завантаження, ADR, прогнозу доходу й порівняльною таблицею.
- 3
Знайомство
Особиста зустріч з КК (або Zoom). Демо особистого кабінету, розбір умов договору, відповіді на питання. Без тиску — рішення приймаєте ви.
- 4
Договір і передача
Підписання контракту на управління, юр. супровід від Urban Invest, технічне приймання об'єкта, інвентаризація і запуск операційки.
- 5
Управління і дохід
Особистий кабінет інвестора з real-time KPI, щомісячний P&L, регулярні виплати за графіком. Ви не залучені в операційку — лише отримуєте дохід.
Географія наших операторів
4 КК охоплюють ключові готельні ринки України — від Карпатських курортів до київських преміум-готелів та Одеського узбережжя.
Що потрібно знати про роботу з КК
8 головних питань від інвесторів про комісії, звітність, гарантії доходу та умови виходу з контракту.
Яка комісія у керуючої компанії?
Стандарт в Україні — 20-30% від Gross Operating Profit (GOP), тобто від чистого операційного доходу після вирахування прямих витрат. Конкретна ставка залежить від типу об'єкта, формату КК та обсягу послуг. У договорі завжди чітко прописується: що покриває комісія і які витрати залишаються на інвесторі.
Чи є гарантія фіксованого доходу?
Більшість КК працюють за revenue-sharing моделлю (відсоток від доходу), без гарантованого фіксу. Однак деякі партнери пропонують опцію мінімальної гарантії (наприклад, не менше $X/міс у перші 2 роки) — за це береться підвищена комісія або застосовується спеціальний SLA. Обговорюється індивідуально по кожному проєкту.
Що якщо об'єкт простоює — хто покриває витрати?
Поточні операційні витрати (комуналка, дрібний ремонт, зарплати персоналу) покриваються з виручки. Якщо виручки недостатньо в конкретний місяць — витрати переходять на інвестора. Саме тому критично обирати КК з високою середньорічною заповнюваністю (75%+) — це страхування від «мінусових» місяців.
Як вилучити об'єкт з КК?
У договорі management contract зазвичай прописується minimum term 1-3 роки. Після його закінчення — розірвання з повідомленням за 30-90 днів. До закінчення терміну — або через breach of contract (порушення КК своїх зобов'язань), або з компенсацією КК недоотриманої вигоди. Юр. супровід від Urban Invest допомагає коректно вийти.
Хто платить за ремонт і оновлення меблів?
У full-service management КК створює FF&E reserve (Furniture, Fixtures & Equipment) — резерв 2-5% від валової виручки, який накопичується на капремонт та оновлення меблів. Це дозволяє підтримувати об'єкт у «готельному» стані 8-10 років без додаткових платежів від інвестора.
Як часто я отримую звіти і виплати?
Стандарт — щомісячні звіти. Кожен звіт включає: завантаження, ADR (середній чек/ніч), RevPAR, валовий дохід, операційні витрати, GOP, ваш чистий дохід. Виплата йде через 10-15 днів після закриття місяця. В особистому кабінеті всі KPI оновлюються в real-time.
Чи можу я сам користуватися об'єктом, поки він під КК?
Так, зазвичай 7-30 ночей на рік безкоштовно за програмою owner stay. Додаткові ночі — зі знижкою 30-50% від звичайної ціни. Конкретні умови (high/low season обмеження, advance booking) прописуються в контракті. Важливо: бронювання owner stay робиться заздалегідь, щоб не втрачати виручку у високий сезон.
Чи можна змінити КК через декілька років?
Так, після закінчення minimum term зміна КК — стандартна процедура. Але це болісна операція: перезбирання операційних стандартів, перенавчання персоналу, перереєстрація на OTA-каналах, зміна брендингу, тимчасове падіння завантаження на 3-6 місяців. Тому ми рекомендуємо ретельно обирати КК на старті — на довгостроковий період.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Поставити питання менеджеруЗаявку прийнято!
Експерт передзвонить протягом 30 хвилин і надішле добірку 1-2 КК під ваш об'єкт із розрахунками дохідності.